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10:25-
Zhejiang University(中国)
TFAの発行により、全世界の貿易コストは1割ダウンが見込める。
ー 世界で1兆ドル以上の影響
複数システムの融合によりAIの活躍が見込める
→ 人間ができることは、AIデータに無いC案や、企画策定である。
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11:10-
Hyundai Home Shopping(韓国)
Eコマースも重要DRTVに重きを置いた戦略を取っている
→資料上、インフォマーシャルの種類が多岐に渡っている印象
今後のプラン
DRTV + Tコマース + Vコマース + E-com の4つの軸を連携・加速させる
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12:30-
TV Direct Public Company(タイ)
現代においては、5000万ユーザー到達が非常に早い(WeChatは1年!)
VUCA時代への突入
・未来こそ重要
・イノベーションとは
ー 新しいセグメントの創出
ー 関係のないことを組み合わせること
EX,マクドナルド 手軽さを売る(×ハンバーガー売りではない
TV Direct Public Companyのビジネスモデル
顧客の解決を売ることと定義する
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13:05-
Kuaishu(中国)
ー インスタ・Tiktok的な動画SNS (2億アクティブユーザー)
→購入画面まで用意したプラットフォームで、購買までつながるサービス
ー 農村地区などのユーザーは配信によって特産物を売れる
ー 貧困地域のユーザーがおり、ショートムービーで販売し、脱貧困を目指せる
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13:30-
Ticket Bay(韓国)
2018年3月~事業開始
ー コンサート・ミュージカル等チケットの売買
ー 個人間取引の問題点を解決する
ー ここ4年で10倍の取引量(2020より世界展開予定)
→(以降、会社紹介に終始)
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13:55-
カタログハウス(日本)
高齢社会における通信販売のあり方
ー あえて、売上250~300億をいったりきたり /従業員150人
(広告を打てば、売り上げはいつでも作れる)
書籍
・ 通販生活 :720円 → 有料(半分読み物、半分通販ページ)
・ ピカイチ辞典 :500円 →1ジャンルの様々な製品を調べ上げ、No.1を決める。
ターゲット:高齢者
1ジャンル1点主義 高齢者にとって、多い情報は逆に不便
商品は”シニアファースト”
メーカーとの協業により、オリジナル製品を開発して販売する
→ 通販はマーケティング業と考えている。
情報は、見開きで全ての情報を載せる
自社で憲法を設け、消費者に宣言することで、独自性を表現している。
商品のテスト結果も全て公表をしている。
購入後に”メンテナンス通信”(DM)を送っている。
→ 修理コストよりも、企業信頼度を高めることにフォーカス
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14:20-
Jia You Shopping Group(中国)
――――――アジェンダ――――――
ECが中国にどう発展しているのか。
TVショッピングがどのようにECと戦っていくのか
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中国は2004年に初めてTVショッピングが開始。
11社のTVショッピング会社がある(当局の許可必要)
1300万人の顧客データ
ー TVショッピングにおいて、商品が最も大事
ー 品質も大事(7段階のゲートを設けている)
ー 4つの大規模なスタジオで制作(24時間配信をしている)
・コールセンター
ー 400名 天津
・ロジ
ー 50もの運輸会社と契約(ラクダで配送する地区も。)
中国でTVを見れる人が減ってきている
ー 仕事&スマホに時間を使っている
生配信を考えている
ネットワークテレビが増えてきている
インターネットテレビの成長が目覚ましい。
ー 自分でチャンネル選択できる・10分のインフォ
【インフルエンサー】
製品の販売をインフルエンサーに依頼
ー 3秒で4,000件の受注
インフルエンサーを育てている
ー セルフメディア育成。
→インフルエンサーマーケティングとTVを組み合わせたい。
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14:20-
Egtech(韓国)
――――――アジェンダ――――――
SNSによる新しいコマースの形
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SNSが”新しい未開の土地”となりつつある。
ー 世界中にSNS上の土地があると考えると、
販売チャネルが広がった見方ができる。
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15:10-
GeTS(シンガポール)
ー 国際貿易会社(物流・コンプライアンス・ブロックチェーン)
→(以降、会社紹介)
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15:30-
ハルメク(日本)
シニア女性へのマーケティング戦略
【ビジネスモデル】
顧客との接点は”雑誌”
通販冊子を送って、マネタイズ化させる。
→ほぼ毎日イベントも行っている。
(言いたくないが、)
イベントに参加すると、明確に雑誌購読率・リピート率が向上する。
ハルメク:書店で買えない、年間購読のみ
:50代以上の女性に向けた、ライフスタイル提案誌
「買ってまで読みたい」と思うコンテンツレベルをキープする。
dマガジン(電子書籍)を読んで、年間購読につながる顧客も存在。
カタログ通販 →ハルメクに同梱。
商品:プライベートブランド商品。
→ Amazon 楽天で買えない「どこにもない商品」開発を目指している。
数ページにわたり、「とにかく説明をしていく」(説得して説得して売る)
・社内シンクタンクが存在
ー 2000人のカスタマー。(他社にも提供)
【強み/まとめ】
・徹底的にシニアを理解する力
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16:10-
パネルディスカッション
Social media and communication
Q : 会社はどう発展してきたか 今後の課題は?
Keyvin Bi(マカオ);Amazonがメインだったが、商習慣はAlipay WeChatが使えることで変わる。
TVD(タイ):通販市場は過去3年拡大。ECは 年率30%成長。TVショッピングは15%成長。
YUAN 島本:大企業の大量生産 + 中小が小規模なファンネットワークを作りニッチ商材 でせめぎ合っている。人材不足による加速ができない点が課題。(プラットフォームで解決できれば良い会社が出てくるのではないか)
スクロール:60年前からの通販会社。1997~楽天開始、様々な会社が楽天モールに。
E-comの発展は業務課題でもある。
Q:上記に対する何かコメントあれば
Keyvin Bi(マカオ);物流をスムーズにするのが課題
TVD(タイ):コストを考える必要&顧客の変化&国際競争力
YUAN 島本:SNSの発展により個人発信力ができたが、波及力が今後の課題。
スクロール:「悩みを解決する商品」を徹底的に行う、ことが大事。
→ (北の達人・ハルメク・カタログハウスの戦略に共通)
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